(三)特别提醒和说明
1、 本承诺的适用范围
● 本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售和购买的明基笔记本电脑。
● 本承诺仅适用于2003年1月1 日(含)之后销售的明基笔记本电脑,
● 与明基笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,如属于法定"三包"范围的则按"三包规定"执行,如不属于法定"三包"范围,按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
● 明基及明基服务中心仅承诺在本标准保修服务范围内为您提供规定的服务(包括法定"三包"服务及明基的厂商标准服务),如果在上述服务范围之外您有其他的需求,请选择明基服务中心的有偿服务或选择个性化的服务。
2、优先适用
● 明基产品服务标准低于国家法定"三包"标准的,按"三包规定"执行,明基产品服务标准高于国家法定"三包"标准的,按明基产品服务标准执行,明基产品服务标准与国家法定"三包"标准重叠的部分,在国家法定"三包"范围和期限内,按国家法定"三包"标准执行,在国家法定"三包"范围和期限外,按明基产品标准执行。
3、 明基否认的承诺
除非本标准服务承诺中明确表示,明基不做任何其它明示或暗示的承诺和保证,包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非明基另外做出明确承诺,否则:
(1)本保修服务承诺仅适用于明基笔记本电脑出厂时配置的部件。任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非明基部件、非随机软件,由该机构或人员或该部件生产厂家自行保修。
(2)任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,明基将不承担责任;您应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
4、 数据备份
在您日常使用过程中,或在每次接受服务之前,请您务必及时将您认为重要的信息进行备份,以免丢失。明基不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
5、保修凭证
● 购货发票及三包凭证是您要求明基履行法定"三包"义务以及明基标准售后服务的重要依据,请务必妥善保管,并在每次需要服务时务必携带!如您不能出示购货发票、三包凭证,或所记载的信息与故障电脑不符合,或被涂改、模糊不清、无法辨认,则该故障电脑不能得到电脑的有效保修信息,不提供免费保修服务。
● 当您需要按照"微型计算机三包规定"进行退货或更换时,请您务必携带购货发票、三包凭证、故障电脑及其所有部件、使用说明书、包装等,到销售商所在地进行操作。
6、替换整机或部件的所有权
明基服务中心为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由明基或明基服务中心收回并享有所有权。
7、保修期限的延长
在法定"三包"有效期内更换后的整机及主要部件的保修期,按"三包规定"执行。在法定"三包"有效期外但仍属于明基产品服务承诺范围的明基笔记本电脑及其部件,经明基服务中心维修后在明基产品服务期限内继续享有规定的服务。维修部件如自修复之日起距明基承诺的服务期限结束不足30天的,该部件的服务期限将延长至自修复之日起30天止。
8、注册用户信息
为了维护您的权益,请您在购机后及时注册您的相关信息,您可以采用以下三种方式:
(1) 登录明基服务网站:http://www.benq.com.cn/Club/,先注册会员,然后在网站的提示下完成注册。
(2) 拨打明基服务热线: 0512-68095919,我们的工程师会帮助您进行注册。
(3) 请您在购机后,将三包卡复印件邮寄回明基苏州总部,我们的工程师会帮您进行注册。