BenQ Overseas Regional warranty (ORW) 提供您…

　　
　　－ 自Joybook购买日起，指定区域国家内 享有12个月免费维修服务。

　　
　　***仅提供给BenQ全球正式授权经销商店之Joybook购买者使用。

　　
　　** 本条款仅适用于BenQ Joybook海外维修服务使用，详尽内容请参阅海外区域维修权益与限制中的说明。

　　
　　* 指定服务之国家如有更新以网站最新公告为主。

　　
　　如何申请免费全球保固一年服务

　　
　　全球指定服务之地区与国家

　　
　　海外区域维修权益与限制

　　
　　BenQ Joybook全球服务中心
　　FAQ

　　
　　如何申请海外区域保固服务

　　
　　您可选择以下任一方式申请。待客服中心收到您的注册资料，核可后约15天内您即可收到 Joybook Regional Warranty Card ，凭此卡享有海外区域保固权益，当您出国时请务必携带。如有申请之任何疑问，请电洽您购买地服务中心。

　　传真质保卡

　　务必确认质保卡之【经销商字段】加盖清楚店章并填妥正确数据，以传真方式至当地BenQ客服中心即可。FAX：0512－68245457。

　　在线注册

　　请连上: http://global.benq.com/service

　　如有任何疑问请电洽当地客服中心由专人为您服务。

　　个人资料隐私权声明：BenQ为提供服务，必须取得您的「个人联络」与「产品购买」数据。您提供的资料将在适当的期间内，机密地保存在BenQ总部、子公司或授权维修中心。其目的是为了确认您的授权，以及在指定的国家提供对您的服务。您可以经常性的提供我们您最新的个人资料或者要求我们更正不正确或过时的数据。

　　海外区域维修权益与限制

　　
　　1. 适用的顾客和产品

　　此服务仅提供给BenQ全球授权经销商店（无论是实体或虚拟商店）购买Joybook之顾客。

　　2. 服务保固期间

　　自Joybook购买日起12个月内有效，在线注册者统一以机器序号上所载出厂日期延长一个月计算；如有任何疑问以保固卡上购买日期或发票为准。

　　3. 指定服务地区

　　不论所提供服务是基于免费或付费，参与海外区域维修之国家请参照下表。

　　BenQ保有变更 服务区域与国家 之权利，如有更新以网站最新公告为主。

　　
　　Updated: 2003/08/22

　　*支援型号: 全部包含 Joybook8000/ 3000/ 5000

　　
　　亚洲区 中国大陆、台湾、香港、新加 坡、泰国、马来西亚 全部

　　澳洲、纽西兰(9月底成立) 计划中

　　欧洲区 荷兰、德国、意大利、英国、西班牙、奥地利、捷克 全部

　　比利时、丹麦、芬兰、法国、希腊、爱尔兰、卢森堡、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、波兰 计划中

　　中东区 阿拉伯联合大公国、卡达、科威特、阿曼、巴基斯坦、黎巴嫩、伊朗、沙特阿拉伯 全部

　　美洲 美国迈阿密(9月成立) 全部

　　墨西哥、智利 计划中

　　
　　4. 承诺

　　此条款之承诺仅适用于BenQ Joybook海外维修服务使用（BenQ Joybook Overseas Regional Warranty Service）。不适用国内提供之保固承诺，国内维修服务事宜请参照您 购买地区 之保固条款与限制。

　　
　　5. 免费海外维修服务之范围

　　在服务期限内与依照说明手册正常使用下，仅限Joybook 发生下列硬件功能故障时，可享免费维修（含维修服务及更换新零件／整新零件）：

　　- 主机板、内存、CPU、硬盘、光驱、显示面板、电池、电源供应器（仅限当地支持种类）。键盘不在保修范围内，顾客可付费购买该维修地语言键盘。

　　
　　6. 无法提供维修服务之范围

　　- 该区域与国家尚无法支持该机种服务。

　　- 非「携带」机器至该服务据点。

　　- 「不接受」邮寄包裹维修处理与「完修后跨国交货」。

　　- 随机出售或行销赠品(Joybee、鼠标、提袋、信息展赠品等)。

　　- 如希望付费购买保固内硬件之外的零件或机构件，需视该国家之零件取得状况而定，无法保证可提供服务。

　　- 不提供光盘修复还原、硬件驱动程序、软件故障时重新加载的服务，或特定国家内接受付费服务。

　　
　　7. 付费维修的条件

　　在下列条件下，顾客若同意维修，需支付维修费用：

　　- 顾客无法出示「海外区域保固卡」、或保固卡序号与机器不符者、超出保固期限、人为因素损坏等。

　　- 产品外观之损坏。

　　- 产品购买后因运送或掉落或撞击所造成之损坏。

　　- 因连接不当电压所造成之损坏。

　　- 未依操作手册使用指示或不当操作所导致之故障毁坏。

　　- 受不可抗力天灾、人为故意破坏(敲打、破裂、重击等)、人为疏失者。

　　- 操作系统回复光盘片（Recovery CD）因随机台搭配出货，且涉及微软版权问题，故若遗失或毁损时恕无法提供更换服务，消费者须付费购买。

　　- 未经BenQ授权之维修人员或第三者自行维修或拆装所造成之损坏。

　　当机器上产品序号遭到修改、涂改或去除时。

　　
　　请注意下列付费维修之相关事项

　　-维修费用可能包含零件费、服务费。

　　-维修费用可能因货币之波动与零件价格之不同等，与在原购买地之维修费用会略有差异。

　　-BenQ会在修理前先与您连系，告知维修费用，并询问您确认是否进行维修。

　　-支付维修费用之币别与限制，依海外当地决定。

　　-如果BenQ认定为付费修理，但是您不愿意维修时，顾客需至原维修点取回Joybook。

　　
　　8. 维修的方式

　　在此期限与条件下，如需要维修服务，请自行电洽当地客服中心或维修据点。

　　-维修流程的重要告知

　　-您停留期间内，该指定国家有足够时间进行维修，方接受维修。

　　-维修期间估计，会因零件取得困难或各地区国家服务承诺而可能有所不同。

　　-有赖于零件取得之难易度，BenQ保留最佳替换零件的权利。

　　-在任何时间，BenQ皆不提供数据备份之服务，请消费者先行作数据备份。且BenQ亦无须为客户数据或软件遗失负责。

　　
　　9. 其它

　　BenQ保留可在任何时间更改本 服务 的本质及内容之权利。

　　
　　本条例引自官方网站，仅供参考，一切以官方说明为准。