Joybook 标准保修服务承诺
尊敬的客户:
您好!
承蒙您惠购明基笔记本电脑产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧, 明基电通信息技术有限公司(以下简称"明基")向您做出下述明基笔记本电脑的标准保修服务承诺(包含明基笔记本电脑三包承诺、明基产品标准服务承诺、特别提醒和说明三部分),并在您需要时依此向您提供:
(一)明基笔记本电脑"三包"承诺
明基全面执行按照国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称"微型计算机三包规定")中规定的如下微型计算机"三包"细则:
1、七日内退货
即自您购买明基笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现"微型计算机三包规定"所列性能故障,您可以选择退货、换货或者免费修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2、八至十五日换货或免费修理
即自您购买明基笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现"微型计算机三包规定"所列性能故障,您可以选择换货或免费修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、不能享受"微型计算机三包规定"的情况
在您购买产品后,如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时,明基有权不按照"三包承诺"条款的内容提供服务,您可以选择有偿服务。
● 超过三包有效期的。
● 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
● 非明基维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。
● 无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
● 擅自涂改三包凭证的。
● 三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
● 使用盗版软件而导致故障或损坏的。
● 使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。
● 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
● 因不可抗力而导致故障或损坏的。
明基承担法定"三包"义务的限度、原则和范围具体按"微型计算机三包规定"执行。