腾龙笔记本电脑保修条例
尊敬的用户:您好!
感谢您对腾龙公司的惠顾!请您在购买笔记本电脑后,仔细阅读使用说明书,这样您会更加了解笔记本电脑的各项性能,并合理最优配置硬件和软件资源,使笔记本电脑成为您学习和工作生活的最佳智能工具。
笔记本电脑质量保证及使用说明:
感谢您购买并使用腾龙出售的笔记本电脑,请您在送修故障机件时先仔细阅读本条款,下列条款规定了我公司对笔记本电脑在中国大陆地区售后服务当中所要承担的有限责任。在产品出现故障时,不能提供有效质量保证书(在签章处盖有腾龙公司章和经销商章)或原始质量保证书为提及的情形下,腾龙公司(授权维修单位)将对用户的责任仅限于按照以下的条款进行机器的维护和修理。我公司在任何情况下,对于用户的由产品故障引起的直接或间接的损失(包括数据记录,资料或程序的丢失等)不负任何责任。腾龙公司有对本规定的内容进行修改,并保留对本保修条款的最终解释权。
保修条款:
笔记本电脑质量保证书为中国大陆地区保修的唯一凭证,凡购买腾龙公司出售笔记本电脑产品的用户,凭保证书享受对应之笔记本电脑在保修期内免费及保修期外的优惠维修服务,保修期内请妥善保管,遗失不补。
笔记本电脑自购机之日起保修十二个月,免费保修期至出厂之日起十四个月为限(产品特殊规定除外)。电池自购机之日起保修六个月。机身序号不详的机器送修时一律按质保失效或照按超出保修期收费处理。任何填写不完整、不按销售日期、未经加盖腾龙公司章或经销商章及私自涂改的保证书视为无效保证书。
笔记本电脑保修范围仅适用于笔记本全部原厂配置的硬件部件,以下部件不属于保修范围:赠送品(包,电源线等)、预装软件、用户自行购买的其它软件、以及机器外壳。由经销商提供配置的部件或客户于别家公司购买的部件出现故障时请联系所售经销商解决。
用户在提出保修/维修服务的要求时,请事先备份重要的程序及数据,并清除所有形式的口令保护,将其他可拆卸附件如:记录媒体(软盘、光盘等)、网卡、电池、软件狗等物品事先从机器本体上取下来(如维修需要除外)。因维修导致的数据丢失,腾龙公司不承担相应责任。
保修期内更换的部件享有原部件剩余之保修期限,不再重新享受新的保修期限。如该部件距保修期结束不足一个月,则该部件自交付用户之日起,保修一个月。
笔记本保证书及条款仅限在中国大陆地区有效,用户持此保证书在中国大陆以外地区进行维修服务时需支付成本费。
因以下情况出现的故障或损坏不适用于我公司的免费保修范围:
由于使用不当造成的故障或损坏,如洒入液体、外力挤压、坠落受损、不正确的与外部设备连接等;
遭雷击或其他用电系统原因造成的故障或损坏;
由于误操作而破坏随机配置软件、系统原因及感染病毒造成的故障;
由于各种口令遗忘,随意更改CMOS设置而造成的无法正常启动;
未经腾龙公司及其该笔记本厂家授权维修单位对笔记本电脑进行的维修和改装;