编者按：

    最近国内连续爆出很多笔记本质量、保修事件，笔记本保修的问题引起的广大读者的重视。那么，目前国内外厂商是如何对笔记本进行保修的呢。我们来看看夏新笔记本的保修条例。
尊敬的用户，您好！

   非常感谢您选用夏新笔记本电脑！为了更好的维护您的权益，请您仔细阅读本文

根据国家 2002 年 9 月 1 日实施的《微型计算机产品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》），本产品对消费者实行“三包”。

以下内内容节选自《三包规定》

第十一条 自售出之日起7日内（以正式发票日期为准，下同），微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时（对笔记本电脑产品，仅指在产品使用说明书规定的状态下，经维护不能正常启动、死机），消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十二条 售出后的第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时（对笔记本电脑产品，仅指在产品使用说明书规定的状态下，经维护不能正常启动、死机），消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障（对笔记本电脑产品，仅指在产品使用说明书规定的状态下，经维护不能正常启动、死机），经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。（消费者不愿意换货而要求退货的，销售者应当予以退货，并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。）

用户须知

1.请您将此卡填好，并请经销商盖章

2.请妥善保管好保修手册，本保修手册不补发，私自涂改作废。维修前请您出示此保修手册，凭此卡享受夏新笔记本电脑技术服务中心及其授权的维修站的保修服务和保修期外的优惠维修服务

3.保修范围：主机板、显示卡、声卡、高压包、显示屏、硬盘、软驱、光驱、电池、外置交流AC适配器、键盘、内置调制解调器、内置网卡、风扇、音箱在正常使用条件下的元件损坏和工艺问题。（以上未提及的部件均不在保修范围之内

4.以下情况均不属于保修范围：

(1)笔记本电脑附件，如电源线、软驱盒。

(2)外置设备，如传真、数据、语音调制解调器等通讯设备。

(3)其他可选部件，如扩展坞、端口复制器、内存扩展卡、PC卡等。

(4)夏新机器的预装软件、随机赠送的软件、用户自行购买的软件。

(5)由于软件、病毒或口令遗忘造成的故障

(6)由于使用不当造成的故障如：洒入液体、外力挤压、坠落、不正确的外设连接等

(7)机器或部件未经夏新笔记本电脑技术服务中心的授权而被拆开或维修过。

(8)预防性的保养如：硬盘诊断调试、恢复丢失的数据、恢复遭到病毒攻击的机器、检查软件病毒、硬件诊断测试和清洁等。

(9)自然灾害或其他不可抗力造成的故障或损坏。

(10)因运输造成的故障或损害。（请与保险公司或运输部门联系解决）

5.保修期按照《三包规定》执行：

电脑整机保修一年；

《三包规定》中所列主要部件（主板、CPU、内存、硬盘驱动器、显示器屏、键盘、电源适配器）保修两年。

6.任何在保修期内更换的部件都与其它保修部件一起享受剩余的保修期限，不单独享有新的保修期限

7.如果夏新笔记本电脑技术服务中心及其授权的维修站认定您的产品不在保修范围内， 那么您将得到提醒或通知；如果您授权进行维修，您有责任为当次维修付费。

8.由于硬盘故障导致数据或程序丢失，相关损失不属于夏新电子及其代理责任范畴。

9.故障机送修前请务必将数据备份，因维修导致数据丢失，夏新电子及其代理均不承担相应责任。

10.凡购买夏新笔记本电脑，在购机后15个自然日内，产品出现质量问题，均可申请换取相同型号的电脑。

11.本保修手册仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售和使用的夏新笔记本电脑产品。

12.夏新笔记本电脑产品凭本保修手册享受全国联保服务。

官方连接：http://www.amoiit.com.cn/xx.asp?ID=587

本条例引自官方网站，仅供参考，一切以官方说明为准。