初步了解夏普笔记本电脑保修规定

夏普笔记本电脑保修规定
对您选择夏普笔记本电脑产品，我们再次向您表示诚挚的谢意!
为了保护您的合法权益，免除您购买夏普产品的后顾之忧, 我们郑重地向您做出下述保修承诺，并参照国家颁布的《微型计算机商品维修更换退货责任规定》向您提供标准、优质的保修服务。
夏普郑重向您承诺：
1． 自您购买之日起（以正式购机发票日期为准），夏普笔记本电脑的保修期限详情如下：CPU、主板、内存、显示卡、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器保修两年；声卡、光驱、软驱、MODEM、网卡、触控板鼠标、风扇、电池和其他类板卡保修一年；对过保部品的维修，将收取部品费用和一定的维修费；机器外壳、笔记本包、促销附送的礼品和其他非原厂配置的部品不在保修之列，赠送的其他计算机类商品请参照该产品的保修证书；随机软件自购买日期起三个月内凭故障原件更换，预装软件自购买日期起一年内凭故障原件更换；同时向您提供为期一年的免费软件维护业务，详情请参见维修保证书中《夏普笔记本电脑软件维护服务说明》。
2． 夏普笔记本电脑采取全国联保、用户送修的服务方式请您就近送至我们的维修认定店， 以获得夏普优质的维修服务。维修时请您务必出示维修保证书（原件）或用户登录卡（用户联原件），并携带购机发票（原件），否则夏普维修认定店将会作为有偿服务。同时提醒您，尽量不要采用寄送的方式进行维修，以免邮寄过程中发生损坏和遗失。送修所产生的交通费用和邮寄损坏遗失由用户承担。夏普维修认定店的联系方式请参见《夏普笔记本电脑维修认定店名录》。
3． 夏普公司向您提供保修期内第一年的电话免费咨询服务，服务时间是工作日的8:30-17:30，服务条款详情请参见维修保证书中《夏普电脑技术咨询服务内容细则》。
4． 对于故障的修复周期，在有夏普维修认定店的城市，从送达之日起计算，一般会在7个工作日内修复故障。如果是由于维修部品短缺或其他特殊情况所造成的时间延误，我们将向您说明，并在国家相关条例规定的期限内完成维修；如果用户所在当地没有夏普维修认定店， 维修周期将要增加在途时间；营业时间请向当地的夏普维修认定店查询。
5. 对于以下情况的出现，即便是在保修期内，也将作为有偿服务进行：维修时不出示维修保证书、用户登录卡和购机发票或擅自涂改上述相关凭证；由于非夏普 维修认定店或用户自行维修、拆卸、扩充第三方部品所造成的损坏；由于使用和操作不当、感染病毒、使用非标?准软件及盗版软件等行为所造成的损坏；因异常电压、火灾、公害、搬运或磕碰，以及其他诸如地震、雷电、风害、水害等天灾人祸和不可抗拒力所造成的损坏；因用户原因转让、转卖机器时，该保修义务自出让之日起即告无效。
６． 其他的重要说明：购机时请仔细检查产品的功能（包括软件和硬件）、外观和随带附件是否正常和齐备；请您对重要的数据自行做好备份，夏普及其维修认定店将不承担任何由于数据丢失所造成的意外损失；如需增加其他夏普部品，请至夏普维修认定店实施；对修复后正常使用的笔记本电脑，用户将继续享有对原整机的保修承诺；免费服务期内，对维修更换后的故障部品，夏普公司拥有所有权；本保修规定如有未尽事宜，以国家法规为准，本规定只限在中国大陆地区使用有效；请妥善保管维修保证书及用户登录卡（用户联），如有遗失，不再补发。