硬盘数据丢失的软件故障
误格式化(format)通常是人为造成的。最害人的是：原先系统安装winxp或者win2000，通常情况下系统盘是C盘，文件系统是NTFS格式，而其他分区是FAT32格式。当用户想重装系统，用win98启动盘启动，运行Format C:命令， 实际上格式化的不是C盘，因为原先的C盘是NTFS格式，DOS下看不到NTFS分区，DOS自动的把硬盘上的第一个FAT32分区当成了C区，而这个分区恰好是用户存放数据的分区，格式化错了位置。单单格式化分区，而没有往格式化的分区上写数据，数据可以100%恢复。
注意事项：不要再往格式化过的分区写数据！
误克隆(Ghost)的情况比较多，克隆顺序弄反，克隆选项选错（比如说原先应该是分区对分区而选错了分区对硬盘等）。
注意事项：不要再往误克隆过的硬盘写数据！
分区逻辑错误，通常表现为分区大小跟实际大小有出入，例如10GB的分区在电脑里显示是120GB，或者120GB的分区显示为10GB。同样硬盘本身大小有时候也会出现这样的问题，从60GB变成0GB等。这种情况可以100%恢复出硬盘的数据。
注意事项：不要重新格式化不正常的分区或硬盘。
分区表丢失，这也是很常见的软件故障。表现为：硬盘原先所有分区或者部分分区没了，在磁盘管理器(winxp win2000 win2003)看到未分区的硬盘或者未分区的空间。
注意事项：不要重新分区和格式化硬盘。
磁盘提示要格式化，变成RAW格式，
磁盘的卷标没了，变成了“本地磁盘”，双击盘符不能进入，而提示“磁盘未被格式化，想现在格式吗？”，右键查看E盘属性显示文件系统为RAW格式，容量变为0字节。
PQ转换出错，FAT32-->NTFS转换或者重新调整分区大小的过程中，程序出现错误或者突然断电，都会导致硬盘分区不可访问，提示磁盘参数错误等信息。还有一种情况是，从FAT32向NTFS转换顺利完成，但是中文命名的文件和文件加都变成????或者变成乱码。以上两种问题都可以100%的恢复出原先硬盘的数据。
注意事项：1、不要格式化不正常的分区；2、不要往出现故障的分区写数据
这样才能保证不会造成数据的二次破坏！
硬盘逻辑锁表现为，这块硬盘无论你挂到哪一台机器，系统都起不来，但是在bios上能检测到该硬盘是良好的。
BOOT扇区错误，这是最常见的硬盘软件故障，通常表现为：1、分区能打开，文件和目录都变成乱码；2、分区打不开，点击该分区会提示用户说“此分区未格式化，是否要先在格式化”。造成这种故障的原因一般是：不正常关机、病毒破坏、突然断电等。如果是单单BOOT扇区出现问题而引发的上述症状。
注意事项：1、不要格式化不正常的分区；2、不要往出现故障的分区写数据
这
硬盘逻辑坏道也叫做软坏道，通常为软件操作或使用不当造成的。
表现为：
1、你在打开、运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变慢，且有可能长时间操作还不成功或表现为长时间死“啃”某一区域或同时出现硬盘读盘异响，或干脆Windows系统提示“无法读取或写入该文件”，这些都可表明你的硬盘某部分出现了坏道；
2、每次开机时，Scandisk磁盘程序自动运行，肯定表明你的硬盘上有需要修复的重要错误，比如坏道。你在运行该程序时如不能顺利通过，表明硬盘肯定有坏道。当然，扫描虽然也可通过，但出现红色的“B”标记，表明其也有坏道；
3、电脑启动时硬盘无法引导，用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符但无法对该区进行操作或操作有误或干脆就看不见盘符，都表明硬盘上可能出现了坏道。具体表现如开机自检过程中，屏幕提示“Hard disk drive failure”“Hard drive controller failure”或类似信息，则可以判断为硬盘驱动器或硬盘控制器硬件故障；读写硬盘时提示“Sector not found”或“General error in reading drive C”等类似错误信息，则表明硬盘磁道出现了物理损伤。
当然，这种情况也可能是物理坏道引起的，请参阅（硬盘物理坏道）
注意事项：1、不要运行坏道修复程序（除非你不要数据）；2、不要运行Scandisk命令。
误删除跟误分区、无格式化的情况差不多，只要不往误操作过的分区上写数据，恢复的机率在95%以上。
注意事项：不要再往误删除过的分区写数据！
使用还原光盘：操作系统不正常，使用还原光盘还原经常造成原先的分区丢失。
感染病毒（Virus）: 不知已染上病毒，使用时发现异常现象， 查找并治疗的瞬间导致分区表（Partition Table）或其他的某个部分被损坏。像CIH 病毒（Virus），在染上病毒的瞬间就无法读硬盘。
BOOT扇区错误: 这是最常见的硬盘软件故障，通常表现为：1、分区能打开，文件和目录都变成乱码；2、分区打不开，点击该分区会提示用户说“此分区未格式化，是否要先在格式化”。造成这种故障的原因一般是：不正常关机、病毒破坏、突然断电等。如果是单单BOOT扇区出现问题而引发的上述症状，可以100%恢复出硬盘分区中的数据。
注意事项：1、不要格式化不正常的分区；2、不要往出现故障的分区写数据
提示格式化: 此为软件故障，用捷诚数据恢复软件对其搜索，扫描，数据成功恢复。
提示无法访问C：或 D：文件或目录损坏无法读取: 此为软件故障，用捷诚数据恢复软件对其搜索，扫描，数据成功恢复。
注意事项：不要格式化该硬盘或U盘！
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